Devoluções

Devoluções e Política de Reembolso

Você tem o direito de cancelar o seu pedido em até 30 dias sem precisar fornecer qualquer motivo para fazê-lo.

O prazo para cancelar um pedido é de 30 dias a partir da data em que você recebeu os produtos ou quando um terceiro, que não seja o transportador, tomou posse do produto entregue.

Para exercer o seu direito de cancelamento, é necessário informar a sua decisão por meio de uma declaração clara.

Você pode nos informar sobre a sua decisão por e-mail em contato@brasildebombacha.com.

Nós reembolsaremos você em até 30 dias a partir do dia em que recebermos os produtos devolvidos. Utilizaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para o pedido e você não incorrerá em nenhuma taxa por esse reembolso.

Condições para devoluções:

Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

• Os produtos foram comprados nos últimos 30 dias.

• Os produtos estão na embalagem original.

Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

• A entrega de produtos feitos sob suas especificações ou claramente personalizados.

• A entrega de produtos que, por sua natureza, não são adequados para serem devolvidos, como produtos que se deterioram rapidamente ou cuja data de validade expirou.

• A entrega de produtos que não são adequados para devolução por razões de proteção à saúde ou higiene e foram desembalados após a entrega.

• A entrega de produtos que, após a entrega, foram misturados inseparavelmente com outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não cumpra as condições de devolução acima, a nosso critério exclusivo.

Devolução de Produtos

Você é responsável pelo custo e risco de devolver os produtos para nós. Você deve enviar os produtos para o seguinte endereço:

SEU ENDEREÇO COMERCIAL

Não podemos ser responsabilizados por produtos danificados ou perdidos no envio da devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio segurado e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento real dos produtos ou prova da entrega da devolução recebida.

Presentes:

Se os produtos foram marcados como presente ao serem comprados e depois enviados diretamente para você, você receberá um crédito de presente pelo valor da sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um certificado de presente será enviado para você.

Se os produtos não foram marcados como presente ao serem comprados, ou se o presenteador teve o pedido enviado para ele próprio para entregá-lo a você mais tarde, nós faremos o reembolso para o presenteador.

Contate-nos

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@brasildebombacha.com.